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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

● 商品は、お支払いが現金書留・銀行振込の場合は代金決済完了後、
　　それ以外はご発注後、3営業日以内に発送致します。
　　※万が一、品切れの場合は別途メールにてご連絡致します。

● 以下の場合は、ご指定日にお届けできない場合があります。
　　・配送業者への依頼が混雑すると予想される日
　 　（母の日、父の日、お歳暮・お中元時期など）
　　・郵便番号・お届け先住所に不備がある場合

不良品の取扱

メーカーの保証書がついているものに関しては、当店より保証シールをお付けして、送付しております。
　・各メーカーの連絡先へ直接お電話していただく方法と、
　・当店へ、ご連絡いただく方法がございます。

当店でお買い上げいただいた商品に関しまして、責任を持って対応させていただきますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

また、当店は、メーカー代理店であり、生産メーカーではありませんので、
商品の検品は行っておりません。
そのため初期不良に関して事前に察知できない場合がございます。

初期不良等がございましたら
当店よりメーカーへ連絡し責任もって対応させていただきます。
　ご遠慮なく、お申し付けくださいませ！

下記連絡先までお願いいたします。
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　メール：info@diy-tool.com
　　電話：06-6715-1162
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■営業：平日9:00〜18:00
■休日：土日祝

営業外時間のメールにつきましては、翌営業日にご連絡いたします。

返品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

●当店の理由による、返品・交換について
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・ 受取った商品が注文と違う。
・ 商品が破損・汚損していた。

商品のお届けには万全を期しておりますが、上記のような場合は、商品到着後8日以内に、必ず当店へご連絡下さい。
※２営業日内に折り返しご連絡を差し上げます。

●以下のケースでは、返品をお受けできません
・ お客様による破損/汚損。
・ 商品到着後、8日を超えている場合。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（5%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。